Procurement

Commandes sur portail fournisseur : maintenir l'exactitude des stocks et coûts restaurant

Supplier portal ordering: keep receiving, stock and cost control in Supy

Quand un fournisseur n'accepte les commandes que sur son propre portail

Certains fournisseurs n'acceptent les commandes que via leur propre portail et refusent les e-mails ou WhatsApp. Cela signifie que vous ne pouvez pas créer le bon de commande dans votre système de gestion des stocks, la commande se déplace donc hors plateforme. Vous conservez malgré tout la réception et le contrôle des coûts. Commandez sur le portail, puis enregistrez chaque livraison dans Supy sous forme de bon de réception qui met à jour les stocks, le coût moyen et les comptes fournisseurs.

Gardez une séparation à l'esprit. Les commandes se font sur le portail fournisseur. Les réceptions se font dans votre système. La commande est hors plateforme, mais tout ce qui protège vos chiffres d'approvisionnement restaurant fonctionne toujours en un seul endroit. Si vous suivez déjà une procédure de réception des aliments en restaurant, presque rien ne change.

Une commande hors portail atterrit quand même dans votre système : commandez sur le portail fournisseur, réceptionnez comme bon de réception, résolvez les lignes non correspondantes, puis stocks et coûts se mettent à jour

Enregistrer la livraison sans bon de commande

Supy vous permet de créer un bon de réception sans bon de commande préalable. C'est le workflow utilisé pour les commandes sur portail fournisseur : la commande est sur le portail, mais la livraison est enregistrée dans votre système. Ajoutez les lignes livrées, réconciliez les quantités et les prix avec la facture, puis comptabilisez.

  1. Créez le bon de réception et sélectionnez le fournisseur, sans bon de commande associé.
  2. Ajoutez les lignes livrées manuellement, ou laissez une facture numérisée les remplir automatiquement.
  3. Réconciliez les quantités et les prix, résolvez les lignes non correspondantes, puis comptabilisez dans vos comptes.

Si une ligne ne correspond pas à votre catalogue, elle ne bloque pas le reste de la livraison. Vous la résolvez sur place et réceptionnez le reste, de sorte qu'un article inhabituel ne bloque jamais vos chiffres de stock ou de coût.

Supy propose six façons de résoudre une ligne de facture que l'IA ne peut pas mettre en correspondance, de sorte qu'une ligne inhabituelte ne bloque jamais toute la livraison

Capturer la facture plutôt que de la ressaisir

Ressaisir manuellement chaque facture hors portail est ce que les opérateurs redoutent le plus. Supy donne à chaque restaurant une adresse e-mail dédiée pour les factures. Les fournisseurs y envoient la facture, Supy la capture automatiquement, et l'IA lit le fournisseur, les dates et les postes.

Vous vérifiez les lignes extraites, résolvez tout ce que le scan n'a pas pu mettre en correspondance, et transformez la facture directement en bon de réception. Pour les groupes qui opèrent sur plusieurs sites, le même processus alimente la numérisation de factures de restaurant sur plusieurs sites.

La facture par e-mail devient un bon de réception : le fournisseur l'envoie par e-mail, la boîte de réception des factures la capture, l'IA lit les lignes et un bon de réception est créé

Quelle approche convient à quel fournisseur

Tous les fournisseurs portail-uniquement ne le sont pas définitivement. Commencez par une question. Ce fournisseur acceptera-t-il un jour des commandes depuis votre système, par e-mail ou connexion directe ?

Si oui, déplacez les commandes dans Supy pour qu'il envoie le bon de commande et que le rapprochement trilatéral reste automatique. Si non, commandez sur le portail et enregistrez chaque livraison avec un bon de réception et la boîte de réception des factures IA. Le contrôle des coûts ne quitte jamais votre système.

Deux limites méritent d'être nommées clairement. Supy ne passe pas de commandes pour vous sur le portail d'un fournisseur, cette étape reste donc manuelle. Et il ne peut pas lire les prix en direct d'un portail ; gardez donc ces prix à jour vous-même dans Supy, ou laissez la facture de chaque livraison corriger le coût à la réception.

Arbre de décision : le fournisseur acceptera-t-il un jour des commandes depuis votre système ? Oui, déplacez les commandes dans Supy ; non, commandez sur le portail et réceptionnez dans Supy

Décidez donc dans quelle branche vous vous trouvez. Si le fournisseur peut passer à l'e-mail, configurez-le et laissez Supy envoyer le bon de commande. S'il est portail-uniquement, continuez à commander sur son portail. Enregistrez chaque livraison comme bon de réception, appuyé par la boîte de réception des factures.

Vos chiffres de stock et de coût resteront alors corrects, quelle que soit la personne qui a passé la commande.

La seule action à faire cette semaine : choisissez votre fournisseur portail-uniquement le plus récalcitrant et réceptionnez sa prochaine livraison dans Supy sans bon de commande. Vous pouvez voir l'ensemble du processus lors d'une courte démo.

Réserver une démo avec Supy - garder le contrôle des coûts quand un fournisseur n'accepte les commandes que sur son propre portail

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Que signifie réceptionner sans bon de commande dans Supy ?
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Cela signifie que vous pouvez enregistrer une livraison même lorsqu'aucun bon de commande n'a été créé dans Supy. Certains fournisseurs vous obligent à commander sur leur propre portail, de sorte qu'il n'y a aucun bon de commande Supy contre lequel réceptionner. Vous ouvrez un bon de réception, ajoutez les lignes livrées ou laissez une facture numérisée les remplir, et rapprochez les quantités et les prix. Une fois que vous le validez, les stocks, le coût moyen et les comptes fournisseurs sont mis à jour. Le même Workflow couvre les courses au supermarché et les achats en espèces, où un bon de commande n'a jamais existé dès le départ.

Comment maintenir le contrôle des coûts lorsqu'un fournisseur n'accepte les commandes que sur son portail ?
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Commandez sur le portail du fournisseur comme requis, puis enregistrez la livraison dans Supy. Créez un bon de réception pour ce qui est arrivé et rapprochez-le de la facture du fournisseur. Supy signale toute différence de quantité ou de prix au moment de la réception et met à jour le coût moyen de l'article lorsque le prix a évolué. Comme le calcul des coûts se produit à la réception plutôt qu'à la commande, cela n'a aucune importance que la commande ait été passée hors plateforme. Vos coûts de recette et vos rapports de coût matière reflètent toujours ce que vous avez réellement payé.

Supy peut-il passer des commandes directement dans un portail en ligne d'un fournisseur ?
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Non, Supy ne s'intègre pas aux portails propriétaires des fournisseurs pour passer des commandes à votre place, de sorte que cette étape reste manuelle sur le portail lui-même. Ce que Supy gère, c'est tout ce qui vient après la commande : réception, capture de factures, mises à jour des coûts et comptes fournisseurs. Si un fournisseur peut accepter des commandes par e-mail ou via une connexion directe, vous pouvez intégrer la commande dans Supy pour qu'il envoie le bon de commande automatiquement. Pour les fournisseurs qui n'acceptent que leur portail, continuez à commander sur leur site et enregistrez chaque livraison dans Supy pour maintenir vos données de stock et de coût exactes.

Comment la boîte de réception des factures par IA transforme-t-elle une facture envoyée par e-mail en bon de réception ?
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Supy attribue à chaque restaurant une adresse e-mail dédiée aux factures. Les fournisseurs envoient les factures directement à cette adresse, et Supy les capture automatiquement, sans transfert ni téléchargement manuel. L'IA lit le fournisseur, les dates et les lignes de commande, et les présente pour vérification avec des scores de confiance. Vous confirmez les lignes, résolvez tout ce qu'elle n'a pas pu associer, et transformez la facture en bon de réception. Les stocks, le coût moyen et les comptes fournisseurs sont ensuite mis à jour, de sorte qu'une livraison hors portail est enregistrée exactement comme n'importe quelle autre.

Que se passe-t-il si une ligne de facture ne correspond pas à mon catalogue ?
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Elle ne bloque pas le reste de la livraison. Supy vous propose plusieurs façons de résoudre une ligne non associée : la lier à un article existant du catalogue, ajouter un nouvel article fournisseur, ajouter une variante de conditionnement ou la mettre en attente d'approbation. Vous traitez la ligne concernée tout en réceptionnant le reste, de sorte qu'un article que le scan ne peut pas lire ne bloque jamais l'ensemble du bon de réception. Les managers disposant des droits appropriés peuvent examiner les articles nécessitant une approbation avant qu'ils rejoignent le catalogue, afin de garder votre liste d'articles propre.

Les prix du portail restent-ils automatiquement synchronisés avec Supy ?
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Non, les prix du portail ne se synchronisent pas automatiquement. Supy ne peut pas lire les prix en direct d'un portail fournisseur, de sorte que la tarification dynamique ne se synchronise pas d'elle-même. Vous avez deux options pratiques. Tenez vous-même les prix fournisseurs à jour dans Supy, ou laissez chaque facture de livraison corriger le coût au moment où vous la réceptionnez. Comme Supy met à jour le coût moyen à partir du prix réceptionné, la réception de la facture maintient votre calcul des coûts précis, même si le prix enregistré était obsolète. Pour les fournisseurs dont les prix changent souvent, réceptionner rapidement est le moyen le plus simple de rester proche de ce que vous payez réellement.

Quand devrais-je passer un fournisseur de son portail à la commande par e-mail ?
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Passez au changement lorsque le fournisseur est prêt et en mesure d'accepter des commandes d'une autre façon. Si un fournisseur accepte les commandes par e-mail ou via une connexion directe, intégrez la commande dans Supy pour qu'il envoie le bon de commande et que le rapprochement tripartite entre commande, bon de réception et facture reste automatique. S'il insiste sur son portail, ne l'imposez pas. Continuez à commander là-bas et enregistrez les livraisons avec un bon de réception et la boîte de réception des factures. Le test est simple : demandez si le fournisseur acceptera une commande de votre système.

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