Qui a fait quoi, où et quand.
Chaque étape indique qui l’a effectuée, dans quel établissement et à quelle heure, et chaque liste de contrôle est validée par une signature électronique. Tout ce qui n’est pas fait avant la fin de la journée est signalé comme manqué, pour que rien ne passe inaperçu. Les managers approuvent chaque liste de contrôle ou la renvoient, et les rapports affichent les taux de réalisation, les manques et les échecs dans chaque établissement.



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