Beschaffung

Lieferscheine im Restaurant: Jede Lieferantenrechnung standortübergreifend abgleichen

Received Items screen matching a priced supplier invoice to a delivery docket across restaurant sites

Warum der Lieferschein bei Ihrem Team ankommt, die Rechnung aber nicht

In einer Unternehmensgruppe mit mehreren Standorten kommt die Lieferung mit einem Lieferschein. Er listet Artikel und Mengen, aber keine Preise. Die Rechnung mit Preisangaben wird separat per E-Mail an ein Buchhaltungspostfach gesendet, auf das das Empfangsteam keinen Zugriff hat. Die Menschen, die die Waren bestätigen, und die Menschen, die die Zahlungen abrechnen, sehen also nie dasselbe Dokument.

Die meisten Lieferanten trennen die Unterlagen aus Gewohnheit. Der Fahrer übergibt einen Lieferschein, damit jemand den Empfang bestätigen kann. Die Rechnung mit Preisen und Steuern wird später per E-Mail an eine Finanzadresse zur Zahlung gesendet. An einem einzelnen Standort übernimmt oft eine Person beide Rollen, sodass die Lücke unsichtbar bleibt. In einer Gruppe sind das unterschiedliche Menschen an unterschiedlichen Orten. Die beiden Belege weichen voneinander ab, bevor jemand sie abgleicht.

Die Kosten dieser Abweichung bleiben im Verborgenen. Eine Preiserhöhung schlüpft durch. Die Person, die die Waren empfängt, hat nie einen Preis gesehen, und die Person, die den Preis gesehen hat, hat die Lieferung nie gezählt. Eine unbemerkte Erhöhung von 0,40 $ pro kg summiert sich schnell. Bei einem Artikel, von dem Sie 1.200 kg kaufen, sind das 480 $ pro Monat, pro Artikel. Das kommt erst beim Monatsabschluss ans Licht, wenn die Zahlen bereits geschlossen sind — und das schrumpft Ihre Marge still und leise. Die Beschaffungsplattform von Supy ist darauf ausgelegt, diese Lücke an der Tür zu schließen.

Flussdiagramm, das zeigt, wie eine Bestellung in einen Lieferschein an den Wareneingang und eine Rechnung an ein separates Buchhaltungspostfach aufgeteilt wird, sodass der Abgleich bis zum Monatsabschluss aufgeschoben wird

Entscheiden Sie, wohin die Rechnung mit Preisangaben gehen soll

Die erste Entscheidung behebt den Großteil des Problems. Fragen Sie, ob die Rechnung mit Preisangaben das Team erreicht, das die Waren empfängt. Wenn ja, können Sie sie beim Eintreffen der Lieferung abgleichen. Wenn nicht, steckt die Rechnung in einem Postfach fest, das niemand vor Ort öffnen kann. Kein Prozess wird sie retten.

Die Lösung ist, jedem Lieferanten ein einziges Ziel zu geben. Supy stellt jedem Restaurant ein dediziertes Rechnungspostfach bereit. Lieferanten senden die Rechnung direkt an den Ort, an dem Waren eingebucht werden. Fügen Sie die E-Mail-Adresse eines Lieferanten einmal zur Whitelist hinzu, und jede zukünftige Rechnung dieses Absenders wird automatisch dem richtigen Lieferantenkonto zugeordnet. Per E-Mail gesendete PDFs und Fotos öffnen sich direkt im Postfach. Niemand jagt Anhängen in einem Finanzpostfach hinterher, auf das er keinen Zugriff hat. Dies ist die Grundlage des Dreiweg-Abgleichs: Bestellung, Beleg und Rechnung können sich nur treffen, wenn alle drei an einem Ort ankommen.

Entscheidungsbaum: ob die Rechnung das Empfangsteam erreicht, mit der Route-zu-Postfach-Aktion auf dem Nein-Zweig und der Abgleich-beim-Eingang-Aktion auf dem Ja-Zweig

Jetzt nach Mengen einbuchen, den Preis bei Rechnungseingang abgleichen

Sie haben selten beide Dokumente gleichzeitig zur Hand. Warten Sie also nicht auf sie. Buchen Sie die Lieferung anhand der Mengen auf dem Lieferschein gegen die Bestellung ein. Der Bestand wird sofort aktiv und die Küche kann arbeiten. Wenn die Rechnung im Postfach eingeht, gleicht Supy sie mit dem offenen Wareneingangsbeleg ab. Es markiert alle Positionen, bei denen der Preis von Ihren Erwartungen abweicht.

Diese Markierungen sammeln sich auf einem Bildschirm. Die Seite 'Eingegangene Artikel' ist standardmäßig auf einen Preisabweichungsfilter eingestellt. Die einzigen Positionen, die einen Menschen erfordern, sind die, bei denen Geld und Waren nicht übereinstimmen. In dieser Zeile aktualisieren Sie den erwarteten Preis, stellen eine Gutschrift aus oder mailen den Lieferanten an. Die Änderung wird in der Preishistorie des Artikels festgehalten. Eine Abweichung von 0,40 $ pro kg wird am Tag des Eingangs erfasst, nicht fünf Wochen später. Hier hört der Wareneingang auf, Papierkram zu sein, und beginnt, Ihre Marge zu schützen. Der Leitfaden für den Wareneingangsprozess behandelt dies ausführlicher.

Statistik-Callout mit 480 $ pro Monat als Kosten einer unentdeckten Preiserhöhung pro Artikel, abgefangen beim Eingang auf der Seite 'Eingegangene Artikel' statt beim Monatsabschluss

Schwierige Lieferungen handhaben und in die Buchhaltung abschließen

Wenn Lieferscheine und Rechnungen manuell abgeglichen werden, fließt die Zeit nicht dorthin, wo man es denkt. Das Nachfragen nach fehlenden Rechnungen und der zeilenweise Abgleich nehmen den größten Teil in Anspruch. Die Korrektur von Preisfehlern und die Monatsabstimmung nehmen den Rest. Ein schwieriger Monat für einen Standort kann auf etwa zwanzig Stunden Arbeit kommen. Diese Arbeit erzeugt Zahlen, die von Anfang an korrekt hätten sein sollen.

Die Automatisierung des Abgleichs gewinnt den Großteil davon zurück. Einige Lieferungstypen erfordern noch eine Entscheidung, und für jeden gibt es eine klare Antwort:

  1. Wenn eine Lieferung keine Bestellung hat, buchen Sie sie mit einem eigenständigen Wareneingangsbeleg ein. Hängen Sie die Rechnung an, wenn sie eintrifft.
  2. Wenn eine Bestellung in mehreren Teillieferungen eintrifft, erstellen Sie für jede einen Wareneingangsbeleg. Fassen Sie sie zu einer einzigen Rechnung zusammen.
  3. Wenn kleine, routinemäßige Preisbewegungen die Warteschlange überfluten, legen Sie eine automatische Widerspruchsschwelle fest. Nur wesentliche Abweichungen stoppen dann den Abschluss.

Sobald der Abgleich abgestimmt ist, überträgt Supy die Rechnungs- und Empfangsdaten in Ihr eigenes Buchhaltungssystem. Es verbindet sich mit über 75 Plattformen, einschließlich der großen Cloud-Buchhaltungen. Niemand gibt etwas neu ein. In einigen Setups wird die Rechnung zunächst als Entwurf exportiert. Eine Person genehmigt sie, bevor sie gebucht wird, sodass die endgültige Buchungskontrolle bei Ihrem Team bleibt.

Balkendiagramm, das zeigt, wohin die manuellen Stunden pro Monat und Standort fließen, angeführt vom Nachfragen nach fehlenden Rechnungen und dem Abgleich von Lieferscheinen und Rechnungen, insgesamt etwa einundzwanzig Stunden

Beginnen Sie damit, Ihre Situation zu benennen. Angenommen, Ihre Rechnungen gehen an ein Postfach, auf das Ihr Empfangsteam keinen Zugriff hat. Der erste Schritt ist, jeden Lieferanten an das eigene Rechnungspostfach Ihres Restaurants weiterzuleiten und zur Whitelist hinzuzufügen. Die beiden Dokumente treffen dann an einem Ort zusammen. Wenn die Rechnungen bereits den Wareneingang erreichen, aber manuell abgeglichen werden, aktivieren Sie den Echtzeit-Abgleich beim Eingang. Bearbeiten Sie nur die markierten Positionen auf der Seite 'Eingegangene Artikel'. In jedem Fall hören Sie auf, beim Monatsabschluss abzugleichen, und beginnen, an der Tür abzugleichen. Das ist der einzige Punkt, an dem ein falscher Preis noch günstig zu korrigieren ist.

Demo buchen mit Supy für den Abgleich von Lieferscheinen mit Lieferantenrechnungen an jedem Standort

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Was ist ein Lieferschein und wie unterscheidet er sich von einer Lieferantenrechnung?
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Ein Lieferschein ist der Beleg, der mit den Waren mitgeliefert wird. Er listet Artikelnamen und Mengen auf, damit jemand bestätigen kann, was physisch eingetroffen ist, und er enthält in der Regel keine Preise. Eine Lieferantenrechnung ist das preisbezogene Finanzdokument, das separat zur Zahlung versendet wird und oft an eine Buchhaltungsadresse per E-Mail zugestellt wird, anstatt an der Tür übergeben zu werden. In einem Multi-Standort-Restaurant erreichen beide unterschiedliche Personen, sodass das Empfangsteam Waren gegenzeichnet, die es nicht bepreisen kann, und das Buchhaltungsteam für Waren bezahlt, die es nie gezählt hat. Der Abgleich der beiden ist das, was beide Belege vertrauenswürdig macht.

Warum ist der Abgleich von Lieferscheinen mit Rechnungen über mehrere Standorte hinweg schwieriger?
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Weil die beiden Rollen, die dasselbe Dokument benötigen, auf verschiedene Standorte aufgeteilt sind. An einem einzelnen Standort empfängt ein Manager oft die Lieferung und bearbeitet die Rechnung, sodass jede Abweichung in einem einzigen Paar Hände erkannt wird. Über eine Gruppe hinweg ist das Empfangsteam an jeder Filiale, während Rechnungen in einem zentralen Finanz-Posteingang eingehen, sodass eine Preisänderung bei einer Nur-Lieferschein-Lieferung an jedem Standort gleichzeitig unbemerkt passieren kann. Das Volumen verschlimmert dies: Eine Gruppe, die täglich Dutzende von Lieferungen erhält, kann das nicht auswendig abgleichen, und der Monatsabschluss wird zum ersten Zeitpunkt, an dem jemand sie vergleicht.

Wie gleichen Sie eine Lieferung ab, wenn der Lieferschein keine Preise enthält?
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Sie erfassen zunächst die Mengen und den Preis später. Buchen Sie die Lieferung gegen die Bestellung anhand der Stückzahlen auf dem Lieferschein ein, sodass der Bestand sofort aktuell ist und die Küche nicht blockiert wird. Wenn die preisbezogene Rechnung eintrifft, ordnet das System sie dem offenen Wareneingangsbeleg zu und kennzeichnet jede Zeile, bei der der Rechnungspreis vom erwarteten Preis abweicht. Sie bearbeiten nur die gekennzeichneten Zeilen und entscheiden, ob Sie den neuen Preis akzeptieren, eine Gutschrift ausstellen oder den Lieferanten anfragen möchten. Die Waren werden pünktlich bewegt und das Geld wird dennoch abgestimmt.

Was sollten Sie tun, wenn eine Lieferung ohne Bestellung eintrifft?
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Verwenden Sie einen Wareneingangsbeleg, der nicht von einer Bestellung abhängt. Einige Lieferungen sind ad hoc, manche Lieferanten senden nie eine Auftragsbestätigung, und das Warten auf eine passende Bestellung lässt den Bestand einfach ungezählt. Die Einbuchung der Waren auf einem eigenständigen Wareneingangsbeleg hält den Bestand von dem Moment an aktuell, in dem sie ankommen. Dann fügen Sie die preisbezogene Rechnung an diesen Beleg an, wenn sie eintrifft, und gleichen wie gewohnt ab. Dies hält den Wareneingangsablauf in Bewegung, ohne jede Lieferung durch eine Bestellung zu zwingen, die sie nie haben würde.

Wie verhindern Sie, dass kleine Preisunterschiede jede Rechnung blockieren?
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Legen Sie einen Schwellenwert für automatische Beanstandungen fest. Nicht jede Preisabweichung ist eine manuelle Prüfung wert, und eine Warteschlange voller Ein-Cent-Abweichungen verbirgt die wenigen, die tatsächlich wichtig sind. Ein Schwellenwert, der als Betrag oder Prozentsatz festgelegt wird, ermöglicht es, dass Routinebewegungen automatisch gebucht werden, während alles oberhalb der Grenze zur Entscheidung zurückgehalten wird. Das hält den Monatsabschluss in Bewegung und lenkt die Aufmerksamkeit auf echte Abweichungen statt auf Rundungsrauschen. Es handelt sich um eine berechtigungsgesteuerte Einstellung, sodass nur befugtes Personal ändern kann, wie streng die Toleranz ist.

Ersetzt der Rechnungsabgleich in einem dedizierten System Ihre Buchhaltungssoftware?
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Nein, es ersetzt Ihre Buchhaltungssoftware nicht. Eine Wareneingangs- und Abstimmungsebene übernimmt die operative Seite: Wareneinbuchung, Abgleich von Rechnungen mit Lieferungen, Klärung von Preisabweichungen und Ausstellung von Gutschriften. Ihr Buchhaltungssystem bleibt das führende Hauptbuch. Der Mehrwert liegt in der Verbindung zwischen beiden, wo die abgeglichenen Rechnungs- und Belegdaten automatisch in die Buchhaltung einfließen und nicht zweimal manuell eingetippt werden müssen. Supy verbindet sich aus genau diesem Grund mit mehr als 75 Buchhaltungsplattformen. Einige Setups exportieren Rechnungen als Entwürfe, die eine Person genehmigt, bevor sie gebucht werden, sodass die operative Arbeit automatisiert wird, während die abschließende Buchhaltungskontrolle bei Ihrem Team verbleibt.

Wann lohnt es sich, für den Lieferschein-Rechnungsabgleich auf Tabellen zu verzichten?
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Wenn die manuelle Arbeit nicht mehr mit Ihren Standorten skaliert. Eine oder zwei Filialen können Lieferungen von Hand abgleichen, aber jeder neue Standort vervielfacht die Lieferscheine, die Rechnungen und die beteiligten Posteingänge. Die Anzeichen sind bekannt: Rechnungen, die Tage nach der Lieferung angemahnt werden, Preiserhöhungen, die erst beim Monatsabschluss entdeckt werden, und Stunden, die jede Woche für den zeilenweisen Abgleich verloren gehen. Wenn Sie diese erkennen, rechnet sich der Umstieg in der Regel durch zurückgewonnene Zeit und aufgedeckte Preisabweichungen lange bevor er sich als saubererer Monatsabschluss zeigt. Beginnen Sie mit den Standorten und Lieferanten, die die meiste Nacharbeit verursachen.

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