Lieferdifferenzen im Restaurant: Klärung bei der Warenannahme

Warum Lieferdifferenzen erst nach der Zahlung auffallen
Lieferdifferenzen richtig zu handhaben, läuft auf eine Sache hinaus: Klären Sie sie bei der Warenannahme, nicht nachdem die Rechnung bezahlt wurde. Eine Differenz ist jede Lücke zwischen dem, was Sie bestellt haben, was der Lieferant in Rechnung gestellt hat und was tatsächlich geliefert wurde. An der Tür erkannt, kostet sie eine Markierung. Einen Monat später erkannt, kostet sie eine Gutschriften-Rückforderung, und oft das Geld selbst.
Die meisten Betreiber klären diese Fälle noch manuell, mündlich mit dem Fahrer oder später gegen eine Papierrechnung, sodass nur die Lücken, die wirklich schmerzen, auffallen. Schwieriger wird es bei Teillieferungen, bei denen eine heute und der Rest morgen zu einer einzigen Bestellung zurückverfolgt werden müssen. Die Lösung: Die Prüfung direkt in die Warenannahme integrieren. Im Folgenden finden Sie die fünf häufigsten Differenzen, wie Sie jede erkennen und was Sie direkt an der Tür dagegen tun können.

Die fünf Lieferdifferenzen und ihre Lösungen
Diese fünf Differenzen decken fast jede Lücke ab, die eine Küche an der Tür erlebt, und jede hat eine Lösung bei der Warenannahme, so wie Restaurant-Beschaffungssoftware dafür gebaut ist. Ordnen Sie das Symptom der Lösung zu.
| Differenz | Wie sie sich zeigt | Lösung bei der Warenannahme |
|---|---|---|
| Minder- oder Überlieferung | Die gelieferte Menge stimmt nicht mit der Bestellung überein | Warenannahme gegen die Bestellung buchen und die empfangenen Mengen im Wareneingangschein bearbeiten, damit der Live-Bestand das tatsächlich Gelieferte widerspiegelt |
| Verpackungsgrößen-Abweichung | Ein Karton wurde bestellt, aber Einzelstücke kamen an, oder die Einheit weicht ab | Zeilenbasierte Markierungen erkennen es bei der Warenannahme, und die Ansicht empfangener Artikel öffnet sich mit einem Filter für Preisabweichungen |
| Überfakturierung oder Preiserhöhung | Der Rechnungspreis ist höher als der vereinbarte Bestellpreis | Eine Prüfung der Abweichung zwischen Wareneingang und Rechnung mit einer akzeptablen Toleranz und einer Obergrenze für Mehrkosten pro Lieferung |
| Markenersatz oder unbekannter Artikel | Eine Rechnungszeile ist nicht in Ihrem Katalog | Nicht übereinstimmende Zeilen landen in einer Ansicht für ungelöste Artikel, die einzeln bearbeitet werden |
| Bestätigtes Fehllieferungs-Guthaben | Sie wurden für Waren belastet, die nie angekommen sind | Lieferantenrücksendung erstellen, damit eine Gutschrift in der Buchhaltung gebucht und der Lieferant informiert wird |
Klärung bei der Warenannahme, nicht bei der Monatsabrechnung
Die letzte Frage ist, wie weit jede Lücke verfolgt werden soll. Legen Sie eine akzeptable Abweichungstoleranz fest, eine kleine Toleranz in Wert oder Prozentsatz, unterhalb derer eine Differenz keinen Disput wert ist. Innerhalb dieser Toleranz wird die Zeile verbucht, ohne dass jemand aufgehalten wird. Darüber hinaus wird eine Lieferantenrücksendung erstellt, damit das Guthaben erfasst und der Lieferant informiert wird.

Jeder Schritt wird protokolliert, was an mehreren Standorten besonders wichtig ist. Die Person, die Waren empfängt, und die Person, die ein Guthaben klären, sind selten dieselbe, daher muss das Rechnungswesen sehen, wer was getan hat. Legen Sie Ihre Abweichungstoleranz einmalig fest, buchen Sie jede Lieferung gegen ihre Bestellung und behandeln Sie alles, was darüber liegt, als Lieferantenrücksendung, nicht als Argument am Monatsende. Für die weitere Einführung deckt unsere Checkliste zur Implementierung der Restaurant-Bestandsverwaltung die phasenweise Einführung von Warenannahme und dem restlichen Workflow ab.


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