Beschaffung

Preise auf Restaurant-Bestellungen verstecken: Kontrollieren Sie, was Lieferanten sehen

Warum Einkaufspreise auf einer Bestellung ein Kontrollrisiko sind

Ein Einkaufspreis auf einer Bestellung ist Verhandlungsinformation. Senden Sie ihn bei jeder Bestellung an einen Lieferanten, geben Sie Ihre Einkaufsposition und Ihre Margen pro Artikel preis. Zudem verlieren Sie jede Aufzeichnung darüber, wer diese Weitergabe veranlasst hat.

Die Exposition ist über Chat noch schlimmer. Eine als Nachricht oder geteilte Datei versendete Bestellung kann nicht zurückgerufen werden. Ein Filialleiter kann sie weiterleiten, und niemand hat zugestimmt. Die Kontrollfrage ist nicht, ob das Bestellen schnell geht. Es ist, ob jeder Preis, der einen Lieferanten erreicht, diesen beabsichtigt erreicht hat.

Preistransparenz ist auch ein internes Anliegen. Eine Multi-Standort-Bäckerei wollte, dass Filialmitarbeiter ohne Einsicht in Artikelkosten arbeiten, während Manager volle Sichtbarkeit behalten. Die Anforderung hat zwei Seiten. Einerseits, was der Lieferant auf der Bestellung sieht. Andererseits, was jede Ihrer eigenen Rollen im System sieht.

Für eine Gruppe mit vielen Standorten potenziert sich die Exposition. Jede Filiale, die eigene Bestellungen aufgibt, ist ein weiterer Punkt, an dem Ihre Kostenbasis durchsickern kann, und ein Preis, den ein Lieferant einmal sieht, ist ein Preis, auf den er Sie bei der nächsten Verlängerung festhalten kann. Interne Revisionen lesen dies so wie jeden unkontrollierten Abfluss: nicht als einmaligen Fehler, sondern als Prozess, den niemand verantwortet. Die Antwort ist nicht, das Bestellen zu verlangsamen. Es ist, das Teilen eines Preises zu einer bewussten Entscheidung statt zu einem Standard zu machen, der mit jeder Bestellung mitläuft.

Vorher und nachher: eine Bestellung mit allen sichtbaren Einheitskosten im Vergleich zu derselben Bestellung mit versteckten Preisen

Wann Preise versteckt werden sollten und wann Lieferanten sie benötigen

Preise zu verstecken ist eine Entscheidung pro Lieferant, kein pauschaler Schalter. Ein Lieferant auf einer vereinbarten Preisliste benötigt normalerweise den Preis auf der Bestellung, um zu bestätigen, was er erfüllt. Ein Lieferant, der wöchentlich frisch anbietet, ist anders. Ebenso einer, der Bestellungen per Chat entgegennimmt, wo das Dokument weitergegeben werden kann. In diesen Fällen gehört die Kosteninformation nicht auf die Seite.

Der Kanal ist genauso wichtig wie der Lieferant, denn wie Sie Bestellungen an Lieferanten senden entscheidet, wie weit das Dokument gelangen kann. Nutzen Sie den Auftragstyp und den Kanal zur Entscheidung, dann wenden Sie es konsequent an. Die nachstehende Tabelle ordnet die häufigen Fälle einer Entscheidung zu, sodass Sie die Regel einmal pro Lieferant festlegen, statt sie Bestellung für Bestellung zu diskutieren.

Lieferant oder KanalPreise auf der BestellungWarum
Auf einer VertragspreislisteAnzeigenSie bestätigen den vereinbarten Satz, den sie erfüllen
Wöchentlich frisches AngebotVersteckenKein vereinbarter Preis zur Bestätigung
Bestellungen per Chat oder WhatsAppVersteckenDas Dokument kann über den Lieferanten hinaus weitergeleitet werden
Neuer oder einmaliger LieferantVersteckenNoch keine Grundlage, um Ihre Kostenposition zu teilen

Nichts davon ist dauerhaft. Ein Lieferant, der mit frischen Angeboten beginnt und später eine Preisliste unterzeichnet, wechselt von Verstecken zu Anzeigen, und die Einstellung wechselt mit ihm. Behandeln Sie die obige Spalte als Ausgangsregel, nicht als Urteil, und überprüfen Sie sie, wenn sich die Beziehung ändert. Entscheidend ist, dass die Wahl für jeden Lieferanten erfasst wird, sodass jeder, der das Konto prüft, sehen kann, warum ein Preis auf einer Bestellung steht oder fehlt.

So kontrollieren Sie die Preistransparenz nach Rolle in Supy

Supy behandelt Preistransparenz als zwei separate Steuerungen. Diese Aufteilung ermöglicht es Ihnen, Revisionsanforderungen zu erfüllen, ohne jemanden zu verlangsamen. Auf der Lieferantenseite bietet die Lieferantenverwaltung eine Einstellung zum Verstecken von Preisen auf Bestellungen. Sie wenden sie pro Lieferant an, sodass ein Vertragslieferant weiterhin vereinbarte Preise sieht und ein Chat-basierter eine Bestellung ohne Preise erhält. Auf der internen Seite entscheiden Berechtigungen, was jede Rolle sieht. Supy führt einen Rollencheck auf jeder Seite und jedem Artikel durch, sodass eine Kassenkraft ohne Kosten arbeiten kann, während ein Einkaufsleiter volle Einsicht behält.

Preistransparenz wird an zwei Stellen eingestellt: Preise auf der Bestellung für einen Lieferanten verstecken und Kostentransparenz nach Rolle für Ihr eigenes Team festlegen

Die Einrichtung läuft in einer kurzen Sequenz ab.

  1. Bestätigen Sie, welche Lieferanten per Chat bestellen oder frisch anbieten, und verstecken Sie für diese die Preise.
  2. Legen Sie die Rollen fest, die nie Kosten sehen sollten, wie Filialmitarbeiter, und lassen Sie Kosten für Einkäufer und Finanzen sichtbar.
  3. Senden Sie eine Testbestellung an einen Lieferanten mit versteckten Preisen und öffnen Sie sie, wie er es täte, um zu prüfen, dass das Dokument keine Kosten zeigt.
  4. Überprüfen Sie die Einrichtung als Kontrollmaßnahme, da Einkaufsregeln beim Einkaufsleiter liegen sollten.

Wenn beide Steuerungen gesetzt sind, wird die Konfiguration selbst zum Nachweis. Welche Lieferanten Bestellungen mit Kosten erhalten und welche nicht, ist in den Lieferanteneinstellungen sichtbar, und welche Rollen überhaupt Kosten sehen können, ist in den Berechtigungen sichtbar. Wenn die interne Revision fragt, wer einen Preis weitergeben kann, ist die Antwort die Einrichtung selbst und kein nachträglich verfasstes Memo. Sie übernehmen keinen weiteren Bericht zur Pflege. Sie verwandeln eine Kontrollmaßnahme in einen Stand, den jemand prüfen kann.

Ein Vorbehalt, bevor Sie es breit ausrollen. Eine Preistransparenz-Berechtigung reicht weiter als das Bestelldokument. Die Aktivierung für eine Rolle kann auch den Zugang dieser Rolle zu kostenbasierten Dashboards und Berichten entziehen. Beschränken Sie die Berechtigung auf die Rollen, die Sie tatsächlich meinen. Nachdem Sie sie aktiviert haben, lassen Sie jemanden in jeder betroffenen Rolle seine Berichte öffnen und bestätigen, dass er noch sieht, was die Stelle benötigt. Dieser Fehler ist still. Nichts bricht laut; ein Manager sieht einfach eine Zahl nicht mehr, auf die er sich verlassen hat.

Benennen Sie die Filiale, in der Sie sich befinden, und handeln Sie danach. Wenn Ihre Filialen per Chat bestellen, verstecken Sie die Preise bei diesen Lieferanten heute und beschränken Sie die Kosten auf Einkäufer und Finanzen. Wenn Sie mit Vertragspreislisten arbeiten, lassen Sie die Preise auf der Bestellung und setzen Sie Ihre Kontrolle darauf, wer sie ändern kann.

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Was bewirkt das Ausblenden von Preisen auf einer Bestellung?
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Das Ausblenden von Preisen entfernt Ihre Kostenzahlen aus dem Bestelldokument, das ein Lieferant erhält, während Ihr Team im System volle Sichtbarkeit behält. Der Lieferant sieht weiterhin die Artikel, Mengen und Lieferdetails, die er zur Auftragserfüllung benötigt. Er sieht nur nicht, was Sie pro Einheit bezahlen. In Supy ist dies eine Einstellung in der Lieferantenverwaltung, die pro Lieferant angewendet wird, sodass Sie Kosten für einen Anbieter ausblenden und für einen anderen anzeigen können. Es ist nützlich, wenn eine Bestellung per Chat übermittelt wird oder wenn ein Lieferant frische Angebote macht und keinen vereinbarten Preis hat, gegen den er bestätigen kann.

Wann sollte eine Restaurantgruppe einem Lieferanten Preise zeigen?
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Zeigen Sie Preise, wenn der Lieferant nach einer vereinbarten Preisliste oder einem Vertragspreis arbeitet, weil er die Zahl auf der Bestellung benötigt, um zu bestätigen, dass er den richtigen Preis erfüllt. Ein Stammlieferant mit ausgehandelten Konditionen fällt normalerweise in diese Kategorie. Das Anzeigen des Preises fungiert dann als Prüfung: Wenn das Gelieferte nicht übereinstimmt, haben Sie eine Aufzeichnung. Die Regel wird pro Lieferant festgelegt, nicht pro Bestellung, also entscheiden Sie sie einmal für jeden Anbieter. Blenden Sie stattdessen Preise aus, wenn der Lieferant wöchentlich frische Angebote macht, neu ist oder Bestellungen über einen Kanal erhält, auf dem das Dokument weitergeleitet werden kann.

Kann ich Preise vor manchen Lieferanten verbergen, aber nicht vor anderen?
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Ja. Die Preissichtbarkeit auf der Bestellung wird pro Lieferant festgelegt, nicht für das gesamte Konto. Sie können Kosten für einen Anbieter ausblenden, der Bestellungen per Chat entgegennimmt, und sie für einen Vertragslieferanten sichtbar halten, der den vereinbarten Preis auf der Bestellung benötigt. Dies ist für Multi-Standort-Gruppen wichtig, bei denen verschiedene Filialen unterschiedliche Lieferanten zu unterschiedlichen Konditionen nutzen. Legen Sie jeden Lieferanten einmal fest, und jede Bestellung an diesen Lieferanten folgt der Regel. Das bedeutet eine Richtlinienentscheidung pro Anbieter, anstatt eine Wahl, an die Ihr Team bei jeder gesendeten Bestellung denken muss.

Wie verhindere ich, dass Filialmitarbeiter Artikelkosten sehen?
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Verwenden Sie Rollenberechtigungen anstatt der Lieferanteneinstellung. Supy führt bei jeder Seite und jedem Artikel eine Berechtigungsprüfung durch, sodass Sie einer Inventur-Rolle Zugriff auf Inventuren und Bestellungen geben können, ohne Preissichtbarkeit, während ein Einkaufsleiter vollen Einblick behält. Dies ist üblich, wenn Filialmitarbeiter Inventuren durchführen, aber nicht sehen sollten, was die Gruppe zahlt. Legen Sie die Rolle einmal fest, und sie gilt für alle Zugewiesenen standortübergreifend. Beachten Sie, dass eine Preissichtbarkeits-Berechtigung auch kostenbasierte Berichte für diese Rolle beeinflussen kann, also prüfen Sie den Berichtszugang nach einer Änderung.

Beeinflusst das Ausblenden von Preisen meine eigenen Dashboards und Berichte?
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Das kann es, also behandeln Sie es als Kontrollveränderung, nicht nur als Anzeigeschalter. Eine Preissichtbarkeits-Berechtigung geht über das Bestelldokument hinaus: Wenn sie für eine Rolle aktiviert wird, kann sie auch den Zugriff dieser Rolle auf kostenbasierte Dashboards und Berichte entfernen. Die Lösung besteht darin, die Berechtigung auf die Rollen zu begrenzen, die Sie tatsächlich beabsichtigen, und dann zu prüfen. Lassen Sie nach dem Einschalten jemanden in jeder betroffenen Rolle seine Berichte öffnen und bestätigen, dass er noch die Zahlen sieht, die sein Job benötigt. Dieser Fehler ist still, weil nichts lautstark bricht. Ein Manager hört einfach auf, eine Zahl zu sehen, auf die er sich zu verlassen gewohnt war.

Warum Preise vor Lieferanten ausblenden, die per Chat bestellen?
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Weil eine Bestellung, die als Nachricht oder freigegebene Datei gesendet wird, nicht zurückgerufen werden kann und sie weitergeleitet werden kann. Ihre Einkaufspreise sind Verhandlungsinformationen, sodass ein Dokument, das sich verbreitet, Ihre Einkaufsposition an Personen weitergibt, die Sie nie ausgewählt haben, es zu teilen. Interne Revisionsteams markieren dies, da es keine Kontrolle darüber gibt, wer die Zahlen offengelegt hat. Das Ausblenden von Preisen bei Chat-basierten Bestellungen hält den Workflow schnell, während es die Kosten aus dem Dokument entfernt, das weitergegeben wird. Der Lieferant erhält weiterhin die Artikel, Mengen und Lieferdetails, was alles ist, was er benötigt, um die Bestellung zu kommissionieren und zu liefern.

Wer sollte die Preissichtbarkeitseinstellungen in einer Mehrstandort-Gruppe steuern?
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Halten Sie es bei der Einkaufs- oder Supply-Chain-Funktion, nicht bei einzelnen Filialen. Ob ein Lieferant Preise sieht, und welche Rollen intern Kosten sehen, sind Kontrollentscheidungen, die die gesamte Gruppe betreffen, also gehören sie zu der Person, die für die Ausgaben verantwortlich ist. Filialleiter sollten der Richtlinie folgen, sie nicht festlegen. Überprüfen Sie die Einstellungen als Teil Ihrer internen Kontrollen, genauso wie Sie prüfen würden, wer eine Bestellung genehmigen oder einen Preis ändern kann. Das zentrale einmalige Festlegen und das Prüfen ist das, was die Preissichtbarkeit von einer verstreuten Gewohnheit in eine Richtlinie verwandelt, hinter der Sie stehen können.

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