«لقد أدى برنامج Supy الاستثنائي والفريق المتفاني إلى تحسين مخزوننا وتقليل النفايات ورفع الكفاءة إلى آفاق جديدة.»

تأسست The Coffee Address في عام 2011، وهي سلسلة القهوة الرائدة في المملكة العربية السعودية، وتشتهر بالقهوة المتخصصة المصنوعة بخبرة وخدمة العملاء الاستثنائية والمتاجر المذهلة. من خلال أكثر من 140 موقعًا في جميع أنحاء المملكة، يمكن للعملاء الاستمتاع بقهوتهم المفضلة في المتجر أو شراء الحبوب مباشرة من المحمصة من متجرهم عبر الإنترنت.

ذا تشالنج

• خسارة المبيعات والتخزين الزائد بسبب التناقضات بين المخزون الفعلي والمخزون النظري.
• انخفاض معدلات إنجاز المهام بسبب عدم كفاية الأدوات مما يعني أن الموظفين كافحوا لتحديد أولويات المهام اليومية.
• بطء اتخاذ القرارات بشأن المخزون وتغييرات القائمة بسبب نقص التحليلات في الوقت الفعلي.

الحل

• يتم تحقيق عمليات جرد ثابتة للمخزون من خلال التذكيرات اليومية التلقائية بأعداد الأسهم، مع قوائم مصممة خصيصًا بناءً على أهمية العنصر وتكراره.
• يتم تسهيل المزامنة السلسة للمبيعات من خلال دمج Supy مع الإعداد الحالي ونظام Foodics POS.
• يتم ضمان الإدخال الدقيق للبيانات من خلال تنفيذ أذونات المستخدم الواضحة لكل دور لكل موظف، مما يقلل من الاختلافات في البيانات.
• تم تقليل المهل الزمنية وتحسين معدلات التنفيذ من خلال تعزيز عملية الطلب الداخلي بين الفروع والمستودعات المركزية والمطبخ المركزي وتبسيط حركة المخزون وتقليل التأخيرات.
• أدت التحليلات في الوقت الفعلي إلى تحسين عملية صنع القرار المستنيرة من خلال توفير أدوات بناء الوصفات سهلة الاستخدام لقياس المكونات بدقة وتحليل التكلفة والتحكم في الحصص، ودعم التخطيط الأمثل لقائمة الطعام وتكاليف الطعام.
• إدارة فعالة للمخزون تم إنشاؤها بواسطة تطبيق الهاتف المحمول الأول لجميع معاملات الفروع التي تغطي أعداد المخزون والهدر والتحويلات والإرجاع والتسليم.